HansaManuals Home   >> Standard ERP   >> Hooldusteenindus   >> Näide  

Eelmine   Järgmine               Prindi kogu peatükk               Otsi  

Juhend HansaWorld Enterprise'i versioonile 4.2  

Teenindustellimuste sisestamine

2004. aasta detsembris tagastab klient võimendi, kuna selle töös on tekkinud häired. Sisesta uus Teenindustellimus Hooldusteeninduse moodulisse:

Liigu tabeli esimese rea Seerianumbri väljale ning, kasutades Ctrl-Enter klahvikombinatsiooni, ava firma poolt müüdud seerianumbritega Artiklite nimekiri:

Tehes soovitud Artiklil hiirega topeltklõpsu, sisestub Teenindustellimusele kogu vajalik informatsioon (Klient, Artikkel, garantiiaeg jne).

Määra tagastamise kuupäev Planeeritud lähetuse väljal, määratle probleem Tüüpprobleemi väljal kaardi B osal ja lisa vajadusel selgitav tekst Teenindustellimuse Kommentaari kaardile. Kommentaari ning Tüüpprobleemi väljade kaudu jõuab informatsioon rikke kohta tehnikuteni.

Eelmine   Järgmine   Algusesse            Prindi kogu peatükk