Estadísticas Clientes
Este informe (módulos CRM y Ventas), muestra las cifras comerciales de cada Cliente tuyo. Estas cifras se refieren al Volumen de Ventas, el Margen y la Ganancia Bruta expresadas en tu Moneda local según el periodo de informe.
Cuando está en pantalla, el informe Estadísticas Clientes posee la funcionalidad Drill-down de HansaWorld Enterprise. Es decir, puedes abrir el registro individual de un Cliente con solo pulsar su código.
Si dejas todos los campos en blanco, el informe tomará en cuenta todos los Clientes del registro Contactos. Si deseas delimitar ciertos aspectos del informe, entonces utiliza correctamente los campos según se describe a continuación:
- Clientes
- Pegado Especial
Clientes en registro Contactos
- Rango de Informe Alfa
- Utiliza este campo para delimitar el informe en función a un solo Cliente o rango de Clientes.
- Ítem
- Pegado Especial
registro Ítems
- Para delimitar el informe en función a un solo Ítem, debes ingresar aquí el código de ese Ítem.
- Categorías
- Pegado Especial
opción Categorías Cliente, módulo Ventas
- Rango de Informe Alfa
- Para delimitar el informe en función a Clientes que pertenecen a una sola Categoría, debes especificar esa Categoría aquí.
- Clasificación
- Pegado Especial
opción Clasificaciones de Contacto, módulo CRM
- Ingresa aquí una Clasificación para que el informe tome en cuenta solamente aquellos Clientes que responden a esa Clasificación. Si dejas este campo en blanco, el informe listará todos los Clientes (con o sin Clasificación). Si cargas un rango de Clasificaciones separándolas con comas, el informe mostrará solo aquellos Clientes que responden a esas Clasificaciones. Si cargas un rango de Clasificaciones separadas por el signo (+), el informe mostrará aquellos Clientes que respondan al menos a una de esas Clasificaciones. Si cargas una Clasificación precedida por el signo de exclamación (!), el informe mostrará todos los Clientes excepto aquellos que respondan a esa Clasificación.
- Por ejemplo:
- 1,2
- Listará aquellos Clientes con Clasificaciones 1 y 2 (incluyendo Clientes con Clasificaciones 1, 2 y 3).
- 1+2
- Listará Clientes con Clasificaciones 1 o 2.
- !2
- Listará todos los Clientes excepto aquellos con Clasificación 2.
- 1,!2
- Listará Clientes con Clasificación 1 pero excluirá aquellos con Clasificación 2 (es decir, no se incluirá a Clientes con Clasificaciones 1 y 2). Notemos el uso de la coma antes del signo de exclamación.
- !1,!2
- Listará todos los Clientes excepto aquellos con Clasificación 1 o 2 o ambas. Nuevamente notemos el uso de la coma.
- !(1,2)
- Listará todos los Clientes excepto aquellos con Clasificaciones 1 y 2 (es decir, no se incluirá a Clientes con Clasificaciones 1, 2 y 3).
- !1+2
- Listará Clientes sin la Clasificación 1 y aquellos con la Clasificación 2 (es decir, será listará Clientes con Clasificaciones 1 y 2).
- (1,2)+(3,4)
- Listará Clientes con Clasificaciones 1 y 2 y aquellos con Clasificaciones 3 y 4.
- Vendedor (desde Clte.)
- Pegado Especial
registro Personas, módulo Sistema
- Para delimitar el informe en función a Clientes de un solo Vendedor, debes ingresar aquí las iniciales de ese Vendedor (‘Pegado Especial’).
- Grupo Ventas (desde Clte.)
- Pegado Especial
opción Grupos de Ventas, módulo Sistema
- Para delimitar el informe en función a Clientes de un Grupo de Ventas particular (especificado en la solapa 'Precios' del registro individual del Cliente), debes ingresar aquí ese Grupo de Ventas.
- Periodo
- Pegado Especial
opción Periodos de Informe, módulo Sistema
- Ingresa aquí la fecha inicio y la fecha fin del periodo de informe respectivo (separadas por dos puntos).
- Facturación Mín.
- Ingresa aquí un valor para que el informe excluya aquellos Clientes que manifiesten una Facturación menor durante el periodo especificado.
- GB Mín.
- Ingresa aquí un valor para que el informe excluya aquellos Clientes que manifiesten una Ganancia Bruta menor durante el periodo especificado.
- Objeto en Cliente
- Pegado Especial
registro Objetos, módulo Sistema
- Para delimitar el informe en función a Clientes que responden a un Objeto particular, debes ingresar aquí tal Objeto.
- País de Cliente
- Pegado Especial
opción Países, módulo Sistema
- Para delimitar el informe en función a Clientes de un País en particular, debes ingresar aquí ese País.
- Ordenar
- Este informe puede estar organizado según el Código de Cliente o según su nombre.
- Solo Info. Cliente
- Por lo general, este informe muestra la facturación, el margen y la ganancia bruta de cada Cliente anexando los totales respectivos al final del informe. En este sentido, si deseas que solo se muestren los totales, debes tildar esta casilla. De esta manera, el cuerpo del informe mostrará números de teléfono y fax de clientes en vez de sus estadísticas individuales.
