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Introducción a Informes para el módulo de CRM

Como en el resto de los módulos, para imprimir un informe en el Módulo de CRM, seleccione 'informes' desde Archivo o haga click en [Informes] en el Panel Principal. También se puede acceder desde el teclado con Ctrl-R o ⌘-R. Luego, haga click en el informe de la lista que desea.

Estos son los informes disponibles en el Módulo de CRM:

Una ventana aparecerá donde podrá especificar que es lo que desea ver en los informes. No complete nada en esa ventana si desea que el informe tenga en cuenta todos los registros de la base de datos. Si necesita restringir el informe, use los campos que luego describiremos para cada uno de los informes.

Usualmente se puede hacer un informe para un rango de registros, como un rango de Clientes. Para hacer esto, ingrese el número de Cliente más bajo y luego el más alto separados por dos puntos (:). Por ejemplo, para hacer un informe de los Clientes del 001 al 010, ingrese “001:010” en el campo de Clientes. Dependiendo del campo, la forma de ingresar el número será alfa o numérica. En este caso es alfa, un rango de 1:2 incluiría al 100,10109, etc.

Use la función de medio en la parte inferior de la ventana de especificación para determinar el destino y formato de su informe. El medio predeterminado es imprimir en pantalla. Es posible imprimir en pantalla el Informe y luego imprimirlo haciendo click en la impresora de la parte superior del Informe.

Una vez que determinó todos los criterios para su Informe y seleccionó un medio para el mismo haga click en [Ejecutar].

Con el Informe impreso en pantalla puede hacer click en recalcular en el menú de operaciones para que el informe tenga en cuenta los cambios hechos en la base de datos. Haciendo click en Reabrir Especificación de Informe usted vuelve a la ventana de especificación del Informe para hacer cambios en los criterios del mismo.