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Este texto se hace referencia a la versión del programa 4.2  

Terminología en el módulo CRM

A lo largo de estas páginas web, la palabra "Contacto" es usada para referirse a un registro en el registro de Contactos. Este registro no necesariamente representa a una firma que le ha comprado bienes o servicios a su empresa, y de hecho puede representar a cualquier potencial comprador o proveedor.

Desde el momento en que se establece una relación entre su empresa y un potencial cliente, usted debe registrar su información en el registro de Contactos. Usted debe especificar la relación con su empresa (e.j. "Posible comprador") usando el campo "Relaciones con Contactos" en la targeta de 'Contactos' del registro de Contactos.

Las siguientes frases se usan para describir Actividades de varios tipos:

Frase	Se refiere a una Actividad en donde...
Actividad de Calendario	el Tipo de Tarea es Calendario
Actividades Pendientes	el Tipo de Tarea es Pendiente
Actividades Pendientes con Hora	el Tipo es Pendiente
Horas Trabajo	el Tipo de Actividad es Calendario y el Tipo de Calendario es Horas Trabajo (una Actividad que representa el tiempo invertido en realizar una tarea)
Actividad de Perfil	el Tipo de Tarea es Calendario y el Tipo de Calendario es Perfil (una Actividad que representa la asignación (futura) de tiempo

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