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Consecuencias de Actividades

Use esta opción para controlar la creación automática de nuevas Actividades a partir de Actividades ya existentes que tengan una combinación particular de Tipos de Actividades y Resultados de Actividades.

Esto puede ser útil cuando, por ejemplo, usted hace una llamada de ventas pero la persona a la que desea llamar está en vacaciones. En ésta situación, usted puede crear un registro de Consecuencia de Actividad que automáticamente creará una nueva Actividad para recordarle de llamar nuevamente en unos días. Ésta opción también puede ser útil para un controlador de crédito que use el registro Actividad para organizar llamadas de seguimiento de deuda.

Usted también puede crear Ordenes de Servicio automáticamente a partir de ciertas Actividades.

Al hacer doble click en 'Consecuencias de Actividades' en la lista de 'Opciones', en el módulo CRM, se abre la ventana 'Consecuencias de Actividades: Hojear', mostrando los registros existentes. Para ingresar un nuevo registro, haga click en el botón 'Crear'. A continuación se abre la ventana 'Consecuencias de Actividades: Crear', como se muestra abajo. Llene los campos como se indica, y haga click en [Guardar] para guardar el nuevo registro.

En la imagen de más arriba, cada vez que una Actividad del Tipo "SD" y Resultado "OK" se marca como Hecha y se guarda, una nueva Actividad se crea automáticamente por un período de tres días con un Tipo de Actividad "ST". La casilla Privada en la nueva Actividad será la misma que en la vieja Actividad. La Actividad vieja y la nueva estarán relacionadas entre sí por medio de la función Archivos Adjuntos.